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Télévente

Notoriety Group met à votre disposition toute une équipe de professionnels de la vente afin de mener avec succès vos projets B2B/B2C.

Réaliser et concrétiser une vente ne se fait pas à l’improviste. En élaborant une démarche logique de vente basée sur une technique d’argumentations solides, notre équipe d’expert vous permettra d’atteindre les performances commerciales souhaitées.
À l’aide de professionnels en télévente ayant une bonne connaissance des produits et services à vendre et maîtrisant les techniques de persuasion pour faire face à la résistance de l’interlocuteur, Notoriety Group vous permettra de joindre un plus grand nombre de prospect, de les fidéliser et ainsi d’accroître vos ventes grâce à son service télévente.
Avec un haut niveau de professionnalisme et d’implication, nous vous offrons une formule qui, non seulement vous fera gagner du temps, mais aussi mènera avec succès vos projet B2B/B2C et multipliera vos chiffres à moindre coût.

Enquête et Sondage téléphonique

Nous complèterons votre base de données en fonction de vos besoins, et analyserons avec vous les résultats du travail effectué.

Dans le cadre de l’évaluation de satisfactions de vos clients, Notoriety Group mène des enquêtes par voie téléphonique pour mesurer l’impact de vos produits ou services. À partir de questionnaires élaborés selon les objectifs de nos clients, les réponses obtenues nous permettront d’étoffer une base de données de qualité.
Habilité en termes de ressources humaines et matérielles, Notoriety Group vous propose de prendre en charge vos enquêtes et sondages téléphoniques à partir desquels nous obtiendrons les résultats représentant l’indicateur de performance de votre entreprise.
Cette opération de récolte d’avis auprès de vos clients vous servira ainsi, de base pour juger la qualité de vos produits ou services et de mesurer votre évolution dans le temps.

Prise de RDV

Augmentez l’efficacité de votre équipe commerciale sur le terrain avec des rendez-vous qualifiés en fonction de vos critères.

Pour réussir à organiser une entrevue entre le prospect et le technicien ou le commercial, Notoriety mise sur la performance de l’agent.
Quel que soit votre secteur d’activité, nous mettons à votre disposition une équipe d’experts faisant preuve de beaucoup de souplesse et d’un sens du relationnel irréprochable et à laquelle vous pouvez confier tout le processus de la prise de rendez-vous.
En tenant un discours structuré basé essentiellement sur la règle des 3C : clair, concis et cohérent, nos agents vous permettront de générer des rendez-vous qualifiés et des contacts à grande valeur ajoutée.
En cas de réticence ou d’objection, nos experts ont beaucoup de patience ! Ils ont toutes les compétences et l’expérience nécessaire afin de trouver un angle d’attaque pour avancer leurs argumentaires sans pour autant tomber dans le forcing.

Télésecrétariat

Des télésecrétaires, souriantes, dynamiques, professionnelles et joignables selon vos besoins.

Trouvez-vous du mal à gérer un standard téléphonique en parallèle de votre activité? Déléguez au lieu d’embaucher !
Notoriety Group vous déchargera des tâches administratives et vous permettra de vous focaliser sur votre activité principale.
Externaliser les services de secrétariat vous permettra d’éviter à la fois les surcoûts d’embauche et aussi de vous épargner un gros budget lié aux matériels informatiques nécessaire au travail. Persuadé que l’accueil téléphonique reflète l’image de l’entreprise, Notoriety Group met le vôtre entre de bonnes mains.
Une équipe de télésecrétaires dotée d’un bon sens de rigueur et d’organisation, faisant preuve de courtoisie et d’un bon sens relationnel est prête à personnaliser vos accueils téléphoniques selon vos consignes et à gérer vos agendas et rendez-vous.
Nous vous offrons une alternative à la fois économique et qualitative pour vos tâches administratives.